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音声案内システム導入のお知らせ

〈2014.08.04〉

日頃は弊社のLPガスをご利用頂き、誠に有難うございます。

弊社では8月5日(火)より、音声案内システムを導入させていただくことになりました。
こちらのシステムは、お電話いただきますとまず自動音声による案内が流れ、
お客様がご希望のサービスメニューボタンを押下いただくことで適切な窓口に繋がるシステムの事です。
お電話後、用件と番号がアナウンスされますので、該当するボタンを押下してください。担当窓口にお繋ぎ致します。

●用件の項目は下記となります。●

①ガスの臭いがする、ガスが使えない等の緊急連絡
②お引越しなどのガスの開栓、閉栓
③料金やお支払に関する依頼
④商品の修理・購入、工事の依頼
⑤その他

また、一部営業所のフリーダイヤルの変更も実施させていただきます。
詳細はアクセスをご確認ください。

今まで以上にお客様のご要望にお応えできるよう、努力して参る所存でございます。
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
今後とも日東エネルギーグループを宜しくお願い申し上げます。