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東京ガス:一般契約 日東エネルギー:エネ得プランTG
使用量:東京ガス需要家の過去5年間の平均使用量(384㎥/年)
2019年10月1日現在の料金で算出しています。

面倒なお手続きや工事は不要です。切替に伴う費用もかかりません!

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よくあるご質問

日東エネルギーの供給エリアはどこですか?

東京都・神奈川県・埼玉県・栃木県・千葉県(※1)・茨城県(※2)・群馬県(※3)にお住いのご家庭で、東京ガス(都市ガス)の「一般契約料金」をご契約されているお客さまが対象です。
※1四街道12A地区を除く ※2日立市を除く ※3邑楽郡(千代田町・邑楽町)に限る

日東エネルギーのガスは安全?

ガス小売全面自由化によって、これまで地域で決められた都市ガス会社としか契約できなかった一般のご家庭でも自由に都市ガス会社を選べるようになりました。
日東エネルギーのガスは、これまでの都市ガス会社が管理する既存の導管網によってガスを供給するため、ガスの品質・信頼性はこれまでと変わりません。

日東エネルギーのガスに切り替えるのに、工事は必要ですか?

都市ガス事業者からの切替であれば、今まで使っていたガス管をそのまま利用するので、工事は必要ありません。ガス小売事業者の切替に際して、その都度ガスメーターの取替、ガス器具(ガスコンロ、ガス給湯器等の消費機器)等の取替は必要ありません。

日東エネルギーのガスに切り替えるのに、費用は発生しますか?

費用は発生しません。

マンションに住んでいますが、ガスの切り替えはできますか?

可能です。

現在のガス小売事業者への解約手続きは必要ですか?

不要です。
日東エネルギーからご契約中のガス小売事業者へ解約の連絡をしますので、お客様による解約手続きは不要です。

現在のガス小売事業者とのリース契約がありますが、ガスを切り替えた場合はどのような扱いになりますか?

現在のガス小売事業者にお問い合わせください。

ガス漏れ等の緊急時の対応はどうなりますか?

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、各エリアのガス導管事業者が従来どおり対応します。緊急時のご連絡先は安全にご使用いただくためのパンフレット、ホームページ等を通じてお知らせいたします。

日東エネルギーのガスに切り替えた場合、ガス機器の修理対応などはどうなりますか?

都市ガス受付窓口“0120-235-210”にお電話ください。お近くの営業所やサービス委託会社が修理対応いたします。

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料金計算方法

【料金計算例】

※1…東京ガスエリアにおける1ヶ月のご使用量が32m³の場合
※2…ガスのご使用量が32m³の場合、下記図式のご使用量に応じた基本料金、単位料金が適用されます
※3…1円未満は切り捨てになります

1ヶ月ごとのご使用量 基本料金 従量基準料金
0m³から20m³まで 736.23円 140.95円
20m³から80m³まで 1,024.32円 126.54円
80m³から200m³まで 1,195.04円 124.41円
200m³から500m³まで 1,835.24円 121.21円
500m³から800m³まで 6,103.24円 112.67円
800m³以上 12,078.44円 105.20円
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ガスの緊急対応はこちら

・ガス漏れ通報専用電話受付時間24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

東京ガス緊急保安受付窓口(・必ず「0」からダイヤルしてください。)
tel.0570-002299(ナビダイヤル)
ナビダイヤルをご利用になられない場合
(IP電話・海外からのご利用など)
tel.03-6735-8899

・ガス漏れ以外の導管に関するお問い合わせ先(内管工事等)

東京ガスお客様センター(総合)
tel.0570-002211(ナビダイヤル)
ナビダイヤルをご利用になられない場合
(IP電話・海外からのご利用など)
tel.03-3344-9100

受付時間:月曜日~土曜日9:00~19:00、日曜日・祝日9:00~17:00

・上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ない等の安全に関わる緊急のご用件のみを承っております。ご理解とご協力をお願いいたします。
・次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。  9:00~10:00 日曜日・祝日 引越しシーズンとなる3月中旬~4月上旬

緊急対応以外はこちら(料金・ガス機器修理・ガス機器購入・サービスプランなど)

・日東エネルギーお客様サービスセンター

TEL.0120-235-210 受付時間9:00~18:00(土日祝除く)
※LPガスをご利用のお客様はこちら