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2022年5月13日 企業情報

簡易ガスをご利用のお客様へ“重要”なお知らせ

下記供給エリアで簡易ガスをご利用のお客様へ
第1松ヶ丘団地、第2松ヶ丘団地、サニーサイド花水木、竹下ニュータウン

このたび、2007年4月度検針分~2022年3月度検針分のガス料金のご請求金額について、システム上のトラブルを原因とする過大請求があったことが判明致しました。


本来はあってはならないミスであり、お客様には多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

既にシステム面の修正と改修は完了しております。今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいりますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、「ガス料金の誤請求に関するお詫びとご返金について」をご確認ください。

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