STEP1

ガス器具に故障と見られる症状(異音、異臭、炎の色が黄色)が見られる場合は使用を控え、当社までご連絡ください。

STEP2

下記の内容をお聞きした後に故障の場合は修理にお伺いします。

STEP3

ガステーブル

・電池(向き・電圧)の確認をしてください。
・問題ない場合はバーナーヘッドの位置のズレと濡れてないかの確認をしてください。
・問題が解決されない場合は訪問修理させて頂きます。

給湯器(給付風呂釜)

・リモコンに電源が入るか、又はエラー表示が出ているか確認してください。
・エラー表示が出ている場合は表示内容をお知らせください。
・お聞きした状況により、コンセントの抜き差しを行ってください。
・問題が解決されない場合は訪問修理させて頂きます。

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