先輩の声
"日東さんは、いつも良くしてくれる"
などと言われたときは
充実した気持ちになれました。
- 現在(今まで)の仕事内容について教えてください。
- 小売販売課を経て現在は卸販売課で営業活動を行っています。具体的にはＬＰガスの販売店様に対してＬＰガス・ガス機器・水廻り商材等の販売支援やキャンペーンの実施提案、業界情報の提供、保安関連業務のお手伝い等、幅広い販売支援を行う事が主な業務です。
- 仕事をしていて1番うれしかったことは何ですか。
- ＬＰガスの販売店様から緊急を要する保安対応依頼があった際に迅速に対応出来た時には、ほっとすると同時にやりがいを感じています。ＬＰガス販売のプロである販売店様より「助かった、ありがとう」と言って頂いた時は大変嬉しく思います。
- 仕事をしていて1番悔しかったことは何ですか。
- 販売店様に提案させて頂いた販売キャンペーンが不調に終わった時です。何が原因で目標を達成できなかったのか卸販売課チーム内で意見交換をします。次回の販売提案で成功できるよう失敗をバネにできる環境があります。
- 日東エネルギーはどんな会社ですか。
- 「安全」を第一に考えている会社です。お客様に対しての対応・提案に必ず「安全」という視点が含まれます。安全強化月間や防災訓練、毎月実施されている保安教育等、社員全員が安全に対する意識を高く保つ事ができるように様々な取組みが行われています。
- 仕事以外で熱中していることはありますか。
- 小鳥とカレーです。小鳥は特に文鳥が好きで動画を見たり、小鳥カフェに行って様々な小鳥を眺めたり、もふもふタイムを利用して触れ合ったりして癒されています。カレーは大好物であり、自分にとっては永遠のパートナーです。忙しい冬場はスパイスの効いたカレーを定期的に食べる事で風邪を予防しています。色々なカレー店を探して街を散策するのが休日の楽しみです。
"お客様との信頼関係を大切に"
お客様とうまくコミュニケーションが
取れた時はうれしい瞬間です。
- 現在(今まで)の仕事内容について教えてください。
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主にお客様の入転居の立会い、検針、集金、ガス器具等の点検、販売提案などを行っています。販売提案では、お客様のニーズをしっかり捉えて喜んで頂けるような提案を心掛けています。
また、お客様に安全で安心してガスをご利用頂けるよう、使命感を持って、点検、周知を行っています。
今後は、住宅に関する様々なご要望にしっかり応えられるよう、知識と経験を積んでいきたいと思います。
- 仕事をしていて1番うれしかったことは何ですか。
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お客様とうまくコミュニケーションが取れたと感じられた時です。集金、器具の点検、アフター訪問などお客様とお話できる機会を大切にし出来る限りコミュニケーションを取ろうと心掛けています。話が盛り上がり、帰り際に「また困った時は相談しますね。」などと言って頂けると信頼関係が築けていると感じ嬉しく思います。
また、地道に築いた信頼関係によって、新しいお客様の紹介、器具販売などに発展する場合がありますので、このような心掛けは今後も続けていきたいと思ってます。
- 仕事をしていて1番悔しかったことは何ですか。
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器具販売のチャンスを逃した時です。お客様がたまたま近所にある当社とは別の業者に修理をお願いしたところ、買い替えの提案をされ、購入したとのことで、私には配管工事のみのご依頼を頂きました。私はお客様へのアピール不足を痛感し、お客様への細やかな訪問、お声かけの重要性を改めて感じました。
- 日東エネルギーはどんな会社ですか。
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先輩は質問すればたとえ忙しくても丁寧に教えてくれますし、アットホームな雰囲気でのびのびと仕事ができる会社です。
ただ間違いが許されない安全に関することでは、時に厳しい事も言われます。
メリハリがあるので自分を成長させてくれる会社です。
- 仕事以外で熱中していることはありますか。
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小説が好きで通勤時間や休日など、空いた時間を利用して読んでいます。新しい思考、心に響く言葉・物語があり、小説を読んでる時間は私にとって非常に有意義な時間です。
”明るく元気で社員が活き活き働ける会社です！”
- 現在(今まで)の仕事内容について教えてください。
- 請求書やコンビニで支払可能な葉書の発行、口座やクレジットなど主にお客様のお支払に関わる業務を行っています。お客様の大切な情報を扱っている為、慎重かつ正確に作業を行うように心掛けています。
- 仕事をしていて1番うれしかったことは何ですか。
- 新しい仕事を上司から任された時です。期待に応えられるよう一生懸命頑張ろうとモチベーションがあがります。その分責任は増えるので、少々不安を感じたりする事もありますが自分の成長を感じる事ができるのでとても嬉しく思います。
- 仕事をしていて1番悔しかったことは何ですか。
- 自分のミスにより、お客様や上司にご迷惑をおかけしてしまった時です。ミスの原因を追求し業務改善することで二度と同じ失敗を繰り返さないようにしています。
- 日東エネルギーはどんな会社ですか。
- 社員が明るく元気で、活き活きと仕事ができる会社です。仕事中は「ビシっと」休憩中は「和気あいあい」としている職場で、頼れる先輩が多くいます。そんな先輩達の背中を追いながら、私自身も後輩達の目標となれるようこれからも日東エネルギーの一員として頑張っていきたいと思います。
- 仕事以外で熱中していることはありますか。
- スポーツ観戦や旅行、スノーボードなど多趣味なので、お休みの日はなるべく外に出るようにしてリフレッシュしています。
