トップ > 一般のお客様 >

器具の故障かなと思ったときは?

STEP1
ガス器具に故障と見られる症状(異音、異臭、炎の色が黄色)が見られる場合は使用を控え、当社までご連絡下さい。
next
STEP2
下記の内容をお聞きした後に故障の場合は修理にお伺いします。
next
STEP3

ガステーブル

・電池(向き・電圧)の確認をして下さい。
・問題ない場合はバーナーヘッドの位置のズレと濡れてないかの確認をして下さい。
・問題が解決されない場合は訪問修理させて頂きます。

img01

給湯器(給付風呂釜)

・リモコンに電源が入るか、又はエラー表示が出ているか確認して下さい。
・エラー表示が出ている場合は表示内容をお知らせ下さい。
・お聞きした状況により、コンセントの抜き差しを行って下さい。
・問題が解決されない場合は訪問修理させて頂きます。

img02

お問い合わせ  >

ガスのご利用Q&A一覧

  • ガス臭いときは?
    ガス臭いときは?
  • ガスが使えないときは?
    ガスが使えないときは?
  • ガスが止まってしまったときは?
    ガスが止まってしまったときは?
  • ガス漏れ警報機が鳴ったときは?
    ガス漏れ警報機が鳴ったときは?
  • 器具の故障かなと思ったときは?
    器具の故障かなと思ったときは?
  • 長期的に家を不在にするときは?
    長期的に家を不在にするときは?
  • 一酸化炭素中毒に注意
    一酸化炭素中毒に注意
  • 給湯器凍結予防
    給湯器凍結予防
  • ガス器具の安全な使い方
    ガス器具の安全な使い方
  • ガス器具のお手入れ方法
    ガス器具のお手入れ方法
  • 地震のときは?
    地震のときは?
  • 豪雨のときは?
    豪雨のときは?
  • 火事になったときは?
    火事になったときは?